La capacité d’un individu peut se définir comme une habileté ou une aptitude à comprendre. Cette disposition naturelle lui permet notamment d’être en relation avec les autres.
Le potentiel, quant à lui, englobe l’ensemble des ressources de l’individu dans un domaine déterminé.
Bien que les normes façonnent les conduites individuelles et collectives dans différentes sphères sociales et professionnelles, le potentiel de chacun d’entre nous demeure singulier.
D’où, l’intérêt de le découvrir pour mieux interagir.
