Faire le point sur les difficultés vécues au travail, avant que le mal être ou la souffrance mentale et physique ne s’installe ou ne s’aggrave (maladies cardio-vasculaires, dépression, anxiété, burn out…).
Toute personne qui travaille est exposée de façon plus ou moins fréquente et intense aux Facteurs de Risques Psychosociaux (FRPS) et peut, dans certaines situations, en souffrir mentalement et physiquement : c’est ce que l’on appelle la souffrance au travail.
La consultation psychologique centrée sur la sphère du travail, et réalisée par un Psychologue du Travail, vous permet d’exprimer en toute confidentialité, les difficultés que vous rencontrez dans le cadre professionnel et qui peuvent être générées par l’activité, les relations professionnelles, ou plus largement par l’organisation du travail, les nouvelles technologies et les exigences d’une économie incertaine.
L’approche utilisée ici est spécifique car elle vise à comprendre votre vécu de souffrance et la diversité des processus psychiques mobilisés dans la rencontre avec les contenus concrets du travail.
Comment se déroule la consultation ?
Le Psychologue du Travail vous écoute et vous pose des questions concrètes afin de vous aider à formuler clairement les difficultés apparues dans votre travail et qui vous amènent à consulter.
Plusieurs rendez-vous sont nécessaires pour passer en revue l’ensemble des éléments du contexte de travail afin d’établir d’une part, une chronologie des événements et d’autre part une description de l’organisation du travail telle que vous la percevez d’abord, et telle qu’elle existe ensuite, en prenant connaissance de documents contractuels dont vous disposez.
Cette consultation vous permet de retrouver peu à peu une stabilité émotionnelle en vous donnant la possibilité de déposer votre souffrance et de saisir les caractéristiques liées au travail qui l’ont déclenchée ainsi que les mécanismes dont vous avez été l’objet. Elle vous permet surtout de reprendre pied et de développer la capacité de reconstruire une compréhension de la situation de travail en tenant compte du contexte et du métier, dans un objectif d’ACTION.
Pour quel bénéfice ?
Toute démarche de réflexion, consentie librement et de façon éclairée, qui vise à agir sur une problématique professionnelle est généralement fructueuse.
Elle favorise l’amélioration du bien-être au travail avec un retentissement favorable dans la vie quotidienne. Votre engagement et les efforts que vous mettrez en œuvre dans le processus contribueront en grande partie à son efficacité.
A l’inverse, le fait d’ignorer des difficultés ressenties au travail et ne pas agir pour les dépasser, ou d’envisager des alternatives mal-adaptatives peut participer à faire durer ou à aggraver la situation.
Motifs de consultation fréquents
"Burn out", épuisement professionnel, surmenage : à distinguer
Parmi les sujets qui attirent l’attention quand on parle de la santé au travail, on trouve aujourd’hui celui de l’épuisement. Mais, toute situation de travail qui épuise est-elle « burn out », ou implique-t-elle un surmenage, c’est-à-dire un épuisement professionnel ?
Communément appelé « burn out » et faisant l’objet d’une surenchère médiatique, le surmenage n’est pas exactement un problème d’épuisement physique. Il survient à un moment où, quel que soit l’effort consenti pour faire face au travail, la personne n’y arrive plus, au point de se sentir en échec et inutile avec des conséquences psychiques graves, voire irréversibles, qui peuvent se produire…
Harcèlement moral, relation conflictuelle
Un autre motif de consultation fréquent en Psychologie du Travail concerne les relations interpersonnelles qui se tendent ou se dégradent, soit avec la hiérarchie, soit entre collègues ou encore entre associés. Mais de quoi parle-t-on exactement ?
Entre un simple désaccord, des incidents ponctuels, des conduites offensives et des agissements répétés qui entraînent la dégradation des conditions de vie ou de travail de la personne qui subit, les situations sont multiples et variées.
Mieux identifier la nature du désaccord peut vous permettre de le gérer sans générer un conflit.
Est-ce à vous ou à votre entourage professionnel de consentir à faire des efforts pour apaiser la relation ? Est-ce aux deux d’accepter le dialogue pour élaborer ensemble une réflexion et construire un nouvel espace de coopération entendable par l’un et l’autre ?
Prenez le temps d’examiner votre situation avec le Psychologue du Travail. L’important est d’agir pour vous respecter et respecter les autres.
Dans d’autres cas, la situation pourra s’avérer d’une autre nature. Faut-il vous extraire d’une relation toxique ? S’il s’agit d’éléments de faits de harcèlement, la situation est particulièrement protéiforme et la réponse n’est pas simple. Mais pour autant, il est important d’agir, car les violences interpersonnelles sont les plus grands pourvoyeurs de troubles psycho-traumatiques (STPT).
Ne perdez pas de vue qu’une issue est possible.
Vous n’êtes plus seul(e). Le Psychologue du Travail est là pour vous aider.
